Palautukset ja vaihdot

Voinko palauttaa HappyFlopsini, jos en ole tyytyväinen?

Kyllä. Sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa HappyFlopsit vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan. Lähetä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@happyflops.fi, niin hoidamme asian yhdessä.

Miten aloitan palautuksen tai vaihdon?

Ilmoita palautuksestasi tällä sivulla. Syötä tilausnumerosi ja palautuksen syy. Saat meiltä ohjeet ja palautustunnisteen 24 tunnin kuluessa (arkipäivisin). Kun pakettimme on saapunut, tarkistamme sen ja ilmoitamme sinulle.

Paljonko palauttaminen maksaa?

Palauttaminen Suomesta on ilmaista. Saat meiltä ennakkoon maksetun palautustunnisteen.

Voinko vaihtaa HappyFlopsini toiseen kokoon tai väriin?

Kyllä, voit. Ilmoita vaihdostasi tällä sivulla ja kerro, minkä koon tai värin haluat vastaanottaa. Kun olemme saaneet alkuperäisen parisi, lähetämme uuden parin heti. Toimituskulut ovat meidän vastuullamme Suomessa.

Milloin saan rahani takaisin?

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, saat rahasi takaisin muutamassa arkipäivässä samalla maksutavalla, jolla maksoit. Pankistasi riippuen summan näkyminen tililläsi voi kestää 3–5 arkipäivää.