Tietosuojakäytäntö

MITÄ TEEMME TIEDOILLASI?

Kun ostat jotain verkkokaupastamme, keräämme antamiasi henkilötietoja, kuten nimesi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi osana osto- ja myyntiprosessia.  
Kun selaat verkkokauppaamme, saamme automaattisesti tietokoneesi IP-osoitteen, jotta voimme saada tietoja selaimestasi ja käyttöjärjestelmästäsi.  
Sähköpostimarkkinointi (tarvittaessa): Saatamme lähettää sinulle sähköposteja verkkokaupastamme, kuten tietoa uusista tuotteista ja muista päivityksistä, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi.

SUOSTUMUS

Miten saan suostumukseni?

Kun annat meille henkilökohtaisia tietojasi, kuten luottokorttitietosi vahvistamisen, tilauksen tekemisen, toimituksen järjestämisen tai oston palauttamisen yhteydessä, hyväksyt, että keräämme ja käytämme tietoja vain näihin tarkoituksiin. Jos pyydämme tietojasi muihin tarkoituksiin, kuten markkinointiin, pyydämme erikseen suostumuksesi tai annamme mahdollisuuden kieltäytyä.

Kuinka peruutan suostumukseni?

Jos haluat peruuttaa suostumuksesi, voit tehdä sen milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalvelu@happyflops.fi.

Tekstiviesti- ja viestimarkkinoinnin ehdot:

Käytämme tekstiviestialustaa seuraavien ehtojen mukaisesti. Hyväksymällä tekstiviestimarkkinointimme ja viestintämme hyväksyt nämä ehdot.

Syöttämällä puhelinnumerosi kassalla, tekemällä ostoksen tai tilauksen tilauslomakkeellamme tai käyttämällä avainsanoja, hyväksyt, että voimme lähettää sinulle tekstiviestejä tilauksestasi (mukaan lukien muistutukset hylätyistä ostoskoreista) ja tarjouksista. Hyväksyt, että suostumus ei ole ostopäätöksesi ehto.

Puhelinnumerosi, nimesi ja ostotietosi jaetaan tekstiviestialustallemme "SMSBump Inc", joka on EU-yritys, jolla on toimisto Sofiassa, Bulgariassa. Näitä tietoja käytetään kohdistettujen markkinointiviestien ja hälytysten lähettämiseen. Puhelinnumero välitetään tekstiviestioperaattorille, joka toimittaa viestit.

Jos et halua vastaanottaa enää tekstiviestejä tai viestejä, vastaa kaikkiin meiltä lähetettyihin viesteihin sanalla "STOP" tai käytä viestissämme olevaa tilauksen peruutuslinkkiä. Ymmärrät ja hyväksyt, että vaihtoehtoiset kieltäytymismenetelmät, kuten muiden sanojen tai pyyntöjen käyttäminen, eivät ole hyväksyttäviä. Viesti- ja datamaksuja saattaa tulla.

Jos sinulla on kysyttävää, voit lähettää tekstiviestin "OHJE" numeroon, josta sait viestit. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, noudata edellä mainittuja ohjeita.

Lue lisää tietosuojakäytännöistämme ja käyttöehdoistamme.

ILMOITTAMINEN

Voimme luovuttaa henkilötietojasi, jos laki vaatii meitä tekemään niin tai jos rikot käyttöehtojamme.

SHOPIFY

Kauppaamme isännöi Shopify Inc. He tarjoavat meille verkkokaupan alustan, jonka avulla voimme myydä tuotteitamme ja palveluitamme sinulle. Tietosi tallennetaan Shopifyn tietovarastoon, tietokantoihin ja yleiseen Shopify-sovellukseen. Ne säilyttävät tietosi suojatulla palvelimella palomuurin takana.

Maksutiedot:

Jos valitset maksutavaksi suoraveloitusyhdyskäytävän, Shopify tallentaa luottokorttitietosi. Tiedot ovat suojattuja Payment Card Industry Data Security Standardin (PCI-DSS) mukaisesti. Ostotapahtuman tiedot säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen tapahtuman suorittamiseksi. Kun osto on valmis, tiedot poistetaan. Kaikki suoraveloituspostilaatikot noudattavat PCI-DSS:n turvallisuusstandardeja, joita hallinnoi PCI Security Standards Council, joka on Visan, MasterCardin, American Expressin ja Discoverin yhteinen hanke.

PCI-DSS-vaatimukset varmistavat verkkokaupan ja sen palveluntarjoajien luottokorttitietojen turvallisen käsittelyn.

Saat lisätietoja lukemalla Shopifyn käyttöehdot tai tietosuojakäytännön.

KOLMAS OSAPUOLI

Yleisesti ottaen käyttämämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajat keräävät, käyttävät ja luovuttavat tietojasi vain siinä määrin kuin on tarpeen heidän tarjoamiensa palveluiden toteuttamiseksi.

Esimerkiksi maksuyhdyskäytävät ja muut maksutapahtumien käsittelijät voivat omistaa omat tietosuojakäytäntönsä, jotka määrittelevät, mitä tietoja meidän on jaettava heille ostoprosessissa.

Suosittelemme, että tutustut näiden palveluntarjoajien tietosuojakäytäntöihin, jotta ymmärrät, kuinka he käsittelevät henkilötietojasi. Huomioi, että jotkin palveluntarjoajat voivat sijaita eri lainkäyttöalueella kuin sinä tai me. Tällöin tapahtuman suorittamiseen liittyvät tiedot voivat olla tämän lainkäyttöalueen lakien alaisia, mukaan lukien mahdolliset lainsäädännöt, kuten Yhdysvalloissa voimassa oleva Patriot Act.

Esimerkiksi, jos asut Norjassa ja maksutapahtumaa käsittelee Yhdysvalloissa sijaitseva maksuyhdyskäytävä, tapahtuman yhteydessä käytettävät henkilötiedot voivat olla alttiina Yhdysvaltain lain määräyksille.

Kun poistut verkkokaupastamme tai siirryt kolmannen osapuolen verkkosivustolle tai sovellukseen, tämä tietosuojakäytäntö ei enää koske sinua.

Linkit

Verkkosivustollamme olevat linkit voivat viedä sinut muille verkkosivustoille. Emme ole vastuussa muiden sivustojen tietosuojakäytännöistä ja suosittelemme, että luet niiden tietosuojakäytännöt.

TURVALLISUUS

Suojellaksemme henkilötietojasi ryhdymme kohtuullisiin toimiin ja noudatamme alan parhaita käytäntöjä varmistaaksemme, ettei tietosi katoa, käytetä väärin, paljasteta, muuteta tai tuhota.

Jos annat luottokorttitietosi, ne salataan Secure Socket Layer (SSL) -tekniikalla ja tallennetaan AES-256-salauksella. Vaikka mikään internetin tai elektronisen tallennuksen tapa ei ole täysin 100 % turvallinen, noudatamme PCI-DSS-vaatimuksia ja sovellamme muita alan hyväksymiä turvallisuusstandardeja.

Evästeet

Alla on lista evästeistä, joita käytämme. Olemme listanneet ne, jotta voit päättää, haluatko kieltäytyä evästeiden käytöstä.

• _session_id: Ainutlaatuinen tunnus, istunto. Sallii Shopifyn tallentaa tietoja istunnostasi (esim. viittaus, aloitussivu jne.).
• _shopify_visit: Ei tallenneta tietoja, säilyy 30 minuuttia viimeisestä vierailusta. Käytetään verkkosivustomme toimittajan sisäiseen tilastoseurantaan käyntien määrän kirjaamiseen.
• _shopify_uniq: Ei tallenneta tietoja, vanhenee seuraavana päivänä keskiyöllä. Laskee yksittäisen asiakkaan käynnit kaupassa.
• ostoskori: Ainutlaatuinen tunnus, säilyy 2 viikkoa. Tallentaa tietoja ostoskorin sisällöstä.
• _secure_session_id: Yksilöllinen tunnus, istunto.
• storefront_digest: Ainutlaatuinen tunnus, määrittää, onko kaupalla salasana ja onko nykyisellä vierailijalla pääsy siihen.

MUUTOKSET TÄHÄN TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÖN

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa, joten lue se säännöllisesti. Muutokset astuvat voimaan heti, kun ne on julkaistu verkkosivuillamme. Jos teemme merkittäviä muutoksia, ilmoitamme siitä täällä, jotta tiedät, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja missä olosuhteissa voimme käyttää ja/tai paljastaa niitä.

Jos myymälämme siirtyy toisen yrityksen omistukseen tai yhdistetään toiseen yritykseen, tietosi voivat siirtyä uusille omistajille, jotta voimme jatkaa tuotteiden myyntiä sinulle.

KYSYMYKSIÄ JA YHTEYSTIEDOT

Jos haluat korjata, muuttaa, tarkastella tai poistaa henkilökohtaisia tietoja, joita meillä on sinusta, tehdä valituksen tai saada lisätietoja, ota meihin yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@happyflops.fi.